総務部学生サポートセンター室専門職（期間業務職員）の募集について

以下のとおり公募いたしますので、希望者は下記宛に履歴書（顔写真添付）及び職務経歴書をお送りください。
（封書には必ず「総務部学生サポートセンター室専門職応募書類在中」と明記してください。）
〒261-8586　千葉市美浜区若葉2-11　放送大学学園総務部総務課人事係
（電話：043-298-4210）

職種	放送大学学園期間業務職員（学生サポートセンター室専門職）
採用予定数	1名
勤務地	放送大学学園（千葉県千葉市美浜区若葉２－１１）
職務内容	学生サポートセンター室における電話スタッフ支援及び電話による学生対応・電話スタッフからの電話エスカレーション（苦情対応含む）対応・電話対応（入電・架電）が長時間になる場合の代行対応・電話スタッフからの問合せに関する調査・作業指示、関連部署との情報連携および調整・その他室内の業務管理　等　スタッフの支援全般
雇用期間	令和７年６月１日～令和８年３月３１日・勤務開始日については応相談可・勤務成績等に応じて更新の場合有（原則として３年を限度。勤務成績が優秀と認められる場合は当初の勤務開始日から５年を限度。）
応募要件	・パソコンで資料作成ができること。（電話対応内容の記録入力・分析など）・Officeソフト（Excel・Word等）の利用が問題なくできること。　（Excelに関しては、基本的な関数に関する知識をお持ちの方が望ましい）・基本的なインターネット関連知識を有し、情報端末機器（パソコン・タブレット・スマートフォン）に関する一般的な操作説明ができること。・組織マネジメント経験（約20名程度）があれば望ましい。・コールセンター業務など電話業務経験があれば望ましい。
応募締切	令和７年５月１２日（月）（必着）
給与等	・日給額　１４，９１２円・特別都市手当　１４％（別途）（特別都市手当を含めた日給額　１７，０００円）・賞与　あり（６月・１２月）・通勤手当　概ね実費額・住居手当　本人名義の借家・借間に居住する場合、家賃に応じ一定額・給与支給日　毎月１７日・退職金　なし
勤務時間	９：００～１７：４５（休憩時間１時間）
休日等	①週休２日制（シフト勤務） ②「国民の祝日に関する法律」に定める休日 ③年末年始（１２月２９日から１月３日まで） ※業務の必要性に応じ、土曜日・日曜日の勤務有
休暇	①年次有給休暇　年間最大２０日を付与 ②特別有給休暇　公民権行使、結婚、忌引・追悼、夏季等
試用期間	採用日より３ヶ月間（※試用期間中も給与等の待遇に変更なし）
その他	私立学校教職員共済（年金・健康保険）、雇用保険、労災保険自家用車通勤可、屋内禁煙

個人情報の取扱について

ご提出いただいた書類につきましては、採用選考のために使用いたします。
選考の結果採用された方の個人情報については、採用後の雇用管理のために利用させていただきますので、ご了承ください。
なお、その他採用に到らなかった方の個人情報につきましては、採用試験終了後、責任を持って廃棄処分いたします。

選考方法

①第１次選考（書類選考）　②第２次選考（面接）
※第２次選考（面接）は、第１次選考（書類選考）を通過された方に対して令和７年５月１９日（月）に放送大学学園本部にて行います。